Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurum E-Devlet’te Görünmüyor, Kurumlar Sorumluluk Almıyor

20 Kasım 10:02
123

14.11.2025 tarihinde TOKİ sosyal konut projesine Ziraat Bankası Esenyalı Şubesi aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaparak başvuruda bulundum. Ödeme dekontum ve başvuru numaram mevcut olmasına rağmen, başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen e-Devlet’te başvurum görünmüyor.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası hem de TOKİ ile iletişime geçtim. Ancak her iki kurum da birbirini adres gösteriyor; TOKİ Ziraat Bankası’na yönlendiriyor, Ziraat Bankası ise ödemenin yapıldığını belirterek TOKİ’ye yönlendiriyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum.

Başvurumun bir an önce e-Devlet’te görünmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 10:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti Sistemde Görünmüyor, Başvurum İlerlemiyor

Ceren
17 Kasım 17:28
100

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep
17 Kasım 12:42
445

Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Sürecim Aksıyor

Muhammet
16 Kasım 16:59
527

TOKİ Sosyal Konut Başvurumda Ödeme Görünmüyor, Onay Süreci Aksadı

Merve
19 Kasım 16:11
103
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri