Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

17 Kasım 19:09
186

15 Kasım 2025 tarihinde TOKİ’den gelen mesaj üzerine, başvuru ücreti olarak 5.000 TL’yi eşimin VakıfBank hesabından, bana bildirilen Ziraat Bankası TR91********************02 IBAN numarasına havale ettim. Dekontum elimde mevcut. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemenin TOKİ sistemine yansımadığını görüyorum.

Sürecin takibi için elimde dekont ve başvuruya ait “Sorgu No: 2214685825” bilgisi bulunmaktadır. TOKİ’ye ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Ödemenin hesabıma geçtiğine dair bankadan da onay aldım, ancak sistemde herhangi bir güncelleme olmadı.

Ödediğim başvuru ücretinin TOKİ sistemine bir an önce yansıtılmasını ve başvurumun işleme alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
17 Kasım 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

Bay
17 Kasım 15:17
192

TOKİ Başvurusu Sonrası Ödeme Tahsil Edilmedi Başvuru Süreci Belirsiz

Cevdet
17 Kasım 14:04
123

TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım Ödeme Sistemde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

Mehmet
17 Kasım 16:25
153

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme İşlenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Murat
17 Kasım 16:39
231

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan
16 Kasım 00:59
579
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri