to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Ödendiği Halde Sistemde Görünmüyor Yetkiliye Ulaşamıyorum
12.11.2025 tarihinde İstanbul Merkez 2500/500000Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve eşimin İş Bankası hesabı üzerinden EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut, başvuru numaram ise 10000329842107’dir. Ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum.
Konu hakkında Ziraat Bankası ve TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye ulaşamadım, bankada da yardımcı olunmadı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve ödemenin e-Devlet sistemine yansıtılarak başvurumun geçerli olarak görünmesini talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
