Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemeyen Kart: Ziraat Bankası’nın Ve Kuryenet’in Aksaklığı

profile
02 Nisan 09:52
28

Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartım 26.03.2026 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı, sistemde “teslim edilemedi” görünüyor. O gün tüm gün evdeydim, ne kapıma gelindi ne de kurye tarafından aranıp bilgi verildi.

31.03.2026 tarihinde kart tekrar dağıtıma çıkmış görünüyor, fakat yine aynı şekilde aranmadım ve sistemde tekrar “teslim edilemedi” yazıyor. Kuryenet’e ulaşamıyorum, telefonla herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ziraat Bankası da sadece bir kere aradı, durumu anlattığımda yeniden gönderim sağlandığı söylendi ancak sonuç yine değişmedi ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde 5000*******50 takip numarasıyla işlem görüntülenmektedir.

Hem bankadan hem kurye firmasından kaynaklı bu aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartı kullanamadığım için işlemlerimi yapamıyorum. Kartımın, adresime en kısa sürede ve mutlaka telefonla aranarak, bilgilendirme yapılarak acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
26 Mart 04:14
157
1
Pelşin sonuçtan hiç memnun değil

Adres Yetersizliği Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi

profile
15 Mart 06:04
39
adres-yetersizligi-nedeniyle-kartim-teslim-edilemedi-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Kurye Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri