to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Hatası Nedeniyle ATM'den İade Alınamıyor
Ablam, 500 bin konut projesi kapsamında 19 Aralık tarihinde Ziraat Bankası Bingöl Genç şubesinden başvuru yaptı ancak hak sahibi olamadı. Bunun üzerine iade işlemini almak için ATM üzerinden kartsız işlem menüsünü kullanmak istediğimizde, kendi girdiğimiz telefon numarasına “telefon numarası yanlış” uyarısı veriliyor. Oysa başvuru sürecinde de aynı numara kullanılmıştı.
Yaklaşık 4 gündür ATM üzerinden iade almaya çalışıyoruz ancak aynı hata devam ettiği için paramıza ulaşamıyoruz. Bu nedenle konut projesi başvuru bedelinin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu telefon numarası hatasının da kontrol edilerek giderilmesini ve iade sürecimin hiç uğraştırmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
