to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT Ödemelerimin 22 Gün Gecikmesi Ve 232.000 TL’lik Mağduriyet
Ziraat Bankası Batman Petrolkent şubesindeki hesabıma gelecek olan SWİFT ödemem 6 Ocak tarihinde elimde olması gerekirken üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Beklediğim tutar yaklaşık 86.000 TL ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sonradan bana ulaşması gereken farklı bir ödeme daha var. Yaklaşık 146.000 TL civarında. O da elime ulaşmadı henüz.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle, şubemle ve dış ticaret birimiyle görüştüm ancak hiçbir yerden net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Ödemenin nerede takıldığını, neden bu kadar geciktiğini kimse açıklayamıyor.
SWİFT ödememin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz arayan soran yok ve hala çözümlenemedi
Hala kimse bana ulaşmadı ve sorunum çözülmedi
Şaka gibi ama hala sorunum çözülmüyor ve bilgi verilmiyor konu hakkında
Sorunum hala çözülmedi
Bizim de aynı durum başımıza geldi “epaysoftyazilim" ulaşın Tel e grmdan sayelerinde 220.000 TL transfer işlemim tamamlandı 2 gün önce