to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli 6.000 TL Para Girişi Ve Acil Araştırma Talebi
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabıma 13.01.2026 tarihinde, kaynağı belli olmayan 6.000 TL tutarında bir para girişi oldu. İşlem detaylarında açıklama kısmında “satış iade banka:452436” ifadesi yazıyor, ancak bu açıklama da paranın kimden ve hangi işleme bağlı olarak geldiğini anlamam için yeterli olmuyor ve durumdan ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Yurt dışında yaşadığım için şu ana kadar banka ile doğrudan şube veya telefon üzerinden görüşme yapamadım. Sadece mobil uygulama üzerinden bot ile durumu anlatmaya çalıştım; ancak sistem sorunu algılamadı ve herhangi bir yönlendirme ya da çözüm sunulmadı.
Hesabıma gelen bu şüpheli tutarın kaynağının banka tarafından acilen araştırılmasını, para transferini yapan kişi veya kurumun net şekilde tespit edilmesini ve gerekli görülürse tutarın ilgili hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
