İzinsiz Süper Şube Ataması Ve TOKİ Ödeme Sorunu


TOKİ sözleşmesi yapmak için Ziraat Bankası Ankara Batıkent şubesine gittiğimde, Süper Şube müşterisi olduğum için önce bu yapının kapatılması gerektiği söylendi ve kapatma işlemleri başlatıldı. Ancak TOKİ ödemesi için son tarihim 18 Mayıs olmasına rağmen, bu işlemler nedeniyle sürecim risk altına girmiş durumda.
Telefon bankacılığını aradığımda, Süper Şube iptali için 2 gün süreceği bilgisi verildi fakat ödeme sürem çok kısıtlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TOKİ sürecimin ve ödeme tarihlerimin bu nedenle olumsuz etkilenmemesi, gerekli işlemlerin acil şekilde tamamlanması ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Ziraat Bankası müşterisi olarak banka nezdinde tarafıma tanımlı olan “Süper Şube” hesabımın iptalini uzun süredir sağlayamıyorum. Hesabın iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubede veznedeki memurlarla defalarca görüştüm; ancak iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmadı ve tarafıma net, açık...

Ziraat Bankası’ndan konut kredisine başvurdum ancak “süper şube” kaydım olduğu için işlemlerime devam edemiyorum. Gerekli iptal işlemlerini başlatmama rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum benim için ciddi zaman kaybına ve aciliyeti olan bir konuda mağduriyete yol açıyor. Gün içinde müşteri te...


Ziraat Bankası Super Şube üzerinden TOKİ erken kapama işlemi yapmak istiyorum. 17 Ekim son gün olmasına rağmen, internet şubesi, mobil bankacılık, tel...
Yorumlar