Şube Temsilcimi Değiştiremiyorum Kredi İşlemlerim Aksıyor

Zeynep

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 15:48388

Ziraat Bankası Gölbaşı Şubesi'ne gidip şube temsilcimi değiştirmek istediğimi belirttim. Değişiklik istememin sebebi, farklı bir ile tayin olduğum için şube temsilcimi Ağrı Eleşkirt'ten Ankara Gölbaşı'na almak istememdi. Ancak bana yıl sonu yoğunluğu nedeniyle 15 Ocak'tan sonra gelmem gerektiği söylendi. Kredi kullanmak istiyorum ve bunun için de temsilcimin değişmesi gerekiyor.

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Acil İşlemim Aksadı

Buğra

Ziraat Bankası

20 Kasım 2025 18:26431

Ziraat Bankası Ankara Gölbaşı Mogan Şubesi’ne bağlı bir müşteriyim. 17–20 Kasım 2025 tarihleri arasında şubeyi belirli s...aat aralıklarıyla toplamda yaklaşık 5–6 kez aradım. Sistem, T.C. kimlik numaramı girdikten sonra beni otomatik olarak kendi müşteri temsilcim olan E**** A****’a aktarıyor; ancak ke...

Çözüldü

Müşteri Temsilcisi Değişikliği Talebi Göz Ardı Ediliyor

Sevim

Ziraat Bankası

14 Ocak 2025 22:251.142

"Teşekkür ederim"

Müşteri Temsilcisi Değişikliği Talebi Göz Ardı Ediliyor

Maaş Müşterisi Olarak Sigorta Poliçelerimin Düzenlenmemesi Ve Temsilcilik Sorunu

Ayşe

Ziraat Bankası

25 Mayıs 2025 00:47453

Ziraat Bankası Polatlı Şubesi maaş müşterisi olmama rağmen, kredime ait sigorta poliçelerini düzenlemiyor. Müşteri temsi...lcisi Ankara'da olduğu için, bana Ankara'ya otobüsle gitmem gerektiği söyleniyor. Temsilciliğimi de aldıramadım. Müşteri hizmetleri ise Polatlı Şubesi'nin temsilcilik işlemini yapm...

Maaş Müşterisi Olarak Sigorta Poliçelerimin Düzenlenmemesi Ve Temsilcilik Sorunu

Sürekli Değişen Temsilcilerle Mağduriyet

Serdar

Ziraat Bankası

26 Ocak 2025 10:25880

Ziraat Bankası 10 günde bir müşteri temsilcisi değiştiriyor, çocuk oyuncağı gibi. Bir gün arayla bankaya gidiyorum, 'Tem...silciniz değişti efendim' diyorlar. En sonunda bütün hesaplarımı kapatacağım, bu ne ya! Eski müşteri temsilcimi istiyorum. Tekrar mümkünse, şu anki müşteri temsilcisini istemiyorum...

Sürekli Değişen Temsilcilerle Mağduriyet

Süper Şube Engeliyle Konut Kredisi Ve İşlem Mağduriyeti

Enes

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 16:30694

Ziraat Bankası’ndan konut kredisine başvurdum ancak “süper şube” kaydım olduğu için işlemlerime devam edemiyorum. Gerekl...i iptal işlemlerini başlatmama rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum benim için ciddi zaman kaybına ve aciliyeti olan bir konuda mağduriyete yol açıyor. Gün içinde müşteri te...