to read complaints and reviews, or file yours.Süper Şube Engeliyle Konut Kredisi Ve İşlem Mağduriyeti
Ziraat Bankası’ndan konut kredisine başvurdum ancak “süper şube” kaydım olduğu için işlemlerime devam edemiyorum. Gerekli iptal işlemlerini başlatmama rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum benim için ciddi zaman kaybına ve aciliyeti olan bir konuda mağduriyete yol açıyor.
Gün içinde müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Şubeyle görüştüm, telefon bankacılığını denedim, buna rağmen iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı.
Hesabımın ve ilgili tüm işlemlerimin acilen Ankara Sokullu Şubesi’ne taşınmasını, süper şube durumumun iptal edilerek işlemlerimi fiziki şube üzerinden hızlıca sürdürebilmem için gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba, hala beni arayan olmadı maalesef. Konuya acil hassasiyeti ile yaklaşmanız önem arz ediyor.
