Şubat Ayı Harçlık Avans Limitim 4000 TL Olarak Görünmüyor

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Aralık ayı içerisinde ocak ayında yatacak olan 3000 TL’lik harçlık avansımı kullandım ve bu tutar bu ay yatan bursumdan kesildi. Ancak şubat ayı harçlık avansım sistemde 4000 TL olarak yansımadı.

07 Ocak tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde şubat ayı için beklediğim 4000 TL harçlık avans limitinin tanımlanmadığını fark ettim. Bu konuyla ilgili henüz müşteri temsilcisi ya da şube ile görüşme sağlayamadım.

Şubat ayı harçlık avansımın, olması gerektiği şekilde 4000 TL olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.