to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Ödemem Ziraat Bankası Hesabımda Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası’nda sosyal yardım ödememle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden 9 Ekim tarihinde 3.000 TL tutarında sosyal yardımın hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak Ziraat Bankası hesabımda bu tutar görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim fakat hesabımda herhangi bir para olmadığı söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve para bulunamamıştı.
Sosyal yardım ödemesinin hesabıma değil, kimliğime yatırılmasını ve işlemin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 569*****122. Yardımcı olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum
Adana Yüreğir’deki Ziraat Bankası hesabıma sosyal yardım kapsamında 8 Ekim’de 3000 TL yatırıldığı sistemde görünmesine rağmen, dün kontrol ettiğimde bu tutarın hesabıma geçmediğini fark ettim. Daha önce de benzer sorunları iki kez yaşadım. Durumu hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden kontrol ettim, ancak hesabıma veya adıma herhangi bir para yatırılmadığı söylendi. Şikayetimi buradan daha önce de ilettim, ancak cevaplanmasına rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Sorunumun detaylı şekilde incelenerek, yatırılan tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Hesap numaram: 56956530122.
