to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişilemiyor
Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliğinden sonra hem internet bankacılığına hem de mobil bankacılığa 2 gündür erişemiyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hattımın bloke edildiğini öğrendim ancak bu blokeden sonra hiçbir şekilde hesaplarıma giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, herhangi bir canlı destek ya da ulaşılabilir bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de mağduriyetimi iletecek kimseye ulaşamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, sim kart blokesi ve erişim sorunumla ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilecek net ve ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
