to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı bugün ilk kez kullanarak mobil şube üzerinden vergi ödemesi yapmak istedim. Özellikle vergi ödemesinde sunulan faizsiz 4 taksit imkanından yararlanmak için bu kartı tercih etmiştim. Ancak sim kart bloke kaldırma işlemini mobil şube üzerinden defalarca denememe rağmen, 'Kart bilgileriniz bu işlemi gerçekleştirmek için uygun değildir' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorunu internet bankacılığı üzerinden de ilettim fakat çözüm üretilmedi. Bankayı telefonla aradığımda ise sesli yanıt sistemi belli bir aşamadan sonra 'Kartınız sim blokeli olduğu için işleme devam edemiyorum' deyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem kartımı ilk kez kullanmak isterken bu sorunla karşılaşmam hem de müşteri olarak tamamen yalnız bırakılmam beni hem üzdü hem de oldukça sinirlendirdi.
Banka kanallarından kimseye ulaşamadığım için en azından tarafıma telefonla dönüş yapılıp durumun incelenmesini, sim kart bloke ve kart kullanım durumumun detaylıca kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle gerçekten ilgilenildiğini hissetmek istiyorum. Sorun hemen çözülemese bile, bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz bırakılmamayı ve sürecin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...
Ziraat Bankası internet bankacılığına girmek istediğimde sim kartımın bloke olduğunu öğrendim. Blokeyi kaldırmak için ATM veya mobil uygulamada kaldırabileceğim uyarısı bildirimi geldi. 1- ATM'den işlem yapamam. Çünkü, banka kartım yok! 2- Mobil uygulamada işlem yapamam. Çünkü banka kartı bilgileri...
Ziraat Bankası internet bankacılığına girmek istediğimde sim kartımın bloke olduğunu öğrendim. Blokeyi kaldırmak için ATM veya mobil uygulamada kaldırabileceğim uyarısı bildirimi geldi. 1- ATM'den işlem yapamam. Çünkü, banka kartım yok! 2- Mobil uygulamada işlem yapamam. Çünkü banka kartı bilgiler...
Ziraat Bankası internet bankacılığına girmek istediğimde sim kartımın bloke olduğunu öğrendim. Blokeyi kaldırmak için ATM veya mobil uygulamada kaldırabileceğim uyarısı bildirimi geldi. 1- ATM'den işlem yapamam. Çünkü, banka kartım yok! 2- Mobil uygulamada işlem yapamam. Çünkü banka kartı bilgiler...
Ziraat Bankası internet bankacılığına girmek istediğimde sim kartımın bloke olduğunu öğrendim. Blokeyi kaldırmak için ATM veya mobil uygulamada kaldırabileceğim uyarısı bildirimi geldi. 1- ATM'den işlem yapamam. Çünkü, banka kartım yok! 2- Mobil uygulamada işlem yapamam. Çünkü banka kartı bilgiler...
Altın 352 
Banka Kartı 4.976 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 186 
Bankkart Genç 3.488 Bankkart Platinum 300 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 244 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 772 
Ekspertiz 68 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 503 
Fon 65 
Gold Kart 119 Harcama İtirazı 1.203 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.509 
Havale 716 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.101 
HGS 101 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 947 
Kredi 6.379 
Kredi Kartı 8.022 
Kredili Mevduat Hesabı 1.147 
Kurye 1.344 KYK Ödemeleri 818 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 338 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.434 
Para Yatırma 2.940 
Pos 707 
Promosyon 1.214 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.499 
Sim Kart Bloke 632 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 278 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 249 
Troy Kart 746 
Vadeli Hesap 286 
Virman 93 
Yorumlar