Savcılık Blokesinin Kaldırılmasına Rağmen Ziraat Bankası Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kilitli

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma emniyet ve savcılık tarafından bloke kondu, yapılan incelemeler sonucunda hakkımda herhangi bir suç veya kayıt çıkmadığı için savcılık blokesi kaldırıldı. Ancak buna rağmen bu kez banka tarafından mobil uygulama ve hesaplarıma “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

2 Temmuz’dan beri hesabıma ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Banka şubesine gittiğimde genel müdürlüğe dilekçe yazmam gerektiği söylendi ancak neden böyle bir işlem yapıldığı ve ne zaman düzeleceği konusunda detaylı bir bilgi verilmedi. Maaşım bu bankaya yatıyor ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok zorluyor.

Hakkımda herhangi bir suç kaydı bulunmamasına ve savcılık blokesi kaldırılmış olmasına rağmen, bankanın güvenlik gerekçesiyle koyduğu bu kısıtlamanın kaldırılmasını, mobil bankacılık ve hesaplarımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.