Bilgim Dışında Hesaplarım Kapatıldı, Mağdur Edildim

Kamu personeliyim. Kurumun anlaşması gereği maaş ödemelerinin yapılacağı bankada değişikliğe gidilmiş ve yeni anlaşma Ziraat Bankası ile yapılmış. Ancak Ziraat Bankası, bu süreçte iznim ve bilgim olmadan, aktif olarak kullandığım başka bir şubeye ait hesaplarımı kapatmış ve yeni bir hesap açmıştır.

Maaş ödemeleri için çalıştığım kurumun anlaşmalı şubesinden hesap açılmasını elbette anlayışla karşılıyorum, fakat aktif bir şekilde kullandığım mevcut hesapların kapatılmasını gerçekten anlamlandıramıyorum. Kapatılan hesaplara ait IBAN bilgileri üzerinden tarafıma para gönderiliyordu. Şimdi farklı farklı birçok kişiye ve kuruluşa ulaşıp IBAN bilgilerimi tek tek değiştirmek zorundayım. Böyle bir uygulama kabul edilebilir değil.

Yeni hesap açmanız gerekiyorsa açın, buna bir itirazım yok; ancak ben imza atmadan ve açık onayım alınmadan böyle bir işlem yapılmasının ne derece yasal olduğu konusunu da açıkçası hukuki açıdan oldukça şüpheli buluyorum. Üstelik bununla da yetinmeyip diğer Ziraat Bankası şubelerindeki hesaplarımı da kapatmışsınız.

Normalde Ziraat Bankası hesabımı aktif olarak kullanırdım, fakat bu yaşananlardan sonra maaşım yattığı gibi parayı başka bir kamu bankasındaki hesabıma aktarmayı ve bankacılık işlemlerimi de yine o banka ile devam ettirmeyi planlıyorum. Zira sizler bu şekilde, haber vermeden ve müşteriyi zor durumda bırakan işlemler yaparak insanları bu bankadan soğutuyorsunuz.

Tarafıma dönüş sağlanmasını istemiyorum. Bu yazıyı yalnızca hukuki boyutunu şüpheli bulduğum işlemleri, yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliğimi kayıt altına almak amacıyla yazıyorum.