to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Emek Şubesi'nde Hesabımdaki Bloke Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası Emek Şubesi’indeki bireysel banka hesabımda uzun süredir bloke bulunuyor. Bu blokenin kaldırılması için defalarca şubeyi aradım, her seferinde farklı kişilere yönlendirildim ancak yönlendirildiğim yetkili hiçbir zaman telefona cevap vermedi. Bu nedenle kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sürecin nasıl işlediğini anlayamaz hale geldim.
Bir müşteri olarak günlerce telefonda peşinden koşmak zorunda kalmadan, ulaşabileceğim ve bilgi alabileceğim bir yetkili beklerdim. Madem ilgili kişi bu kadar yoğun ya da meşgul, çalışanlarınıza destek olacak yeni personel alımı yapmanızın da gerekli olduğunu düşünüyorum.
Hesabımdaki blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
