Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Emek Şubesi'nde Hesabımdaki Bloke Ve İletişim Sorunu

03 Aralık 16:19
41

Ziraat Bankası Emek Şubesi’indeki bireysel banka hesabımda uzun süredir bloke bulunuyor. Bu blokenin kaldırılması için defalarca şubeyi aradım, her seferinde farklı kişilere yönlendirildim ancak yönlendirildiğim yetkili hiçbir zaman telefona cevap vermedi. Bu nedenle kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sürecin nasıl işlediğini anlayamaz hale geldim.

Bir müşteri olarak günlerce telefonda peşinden koşmak zorunda kalmadan, ulaşabileceğim ve bilgi alabileceğim bir yetkili beklerdim. Madem ilgili kişi bu kadar yoğun ya da meşgul, çalışanlarınıza destek olacak yeni personel alımı yapmanızın da gerekli olduğunu düşünüyorum.

Hesabımdaki blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Şubat 00:55
2.102
Ziraat Mobil Bankacılığı Hesap Kısıtlaması Mağduriyeti

Otomatik Ödeme İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor

20 Mayıs 17:37
1.391
Otomatik Ödeme İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor

Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

13 Ekim 14:27
1.305
hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-sube-ve-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamiyorum-2.jpg
hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-sube-ve-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamiyorum-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri