to read complaints and reviews, or file yours.QR İle Yatırılan 3400 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve 2 Günlük Gecikme
28.04.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Ziraat Bankası üzerinden Çorum İskilip’te QR ile 3.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda şikayet kaydı oluşturuldu, kayıt tamamlandı şeklinde görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bir gün daha beklemem ve daha sonra tekrar itiraz kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. İki gündür kendi paramın peşinde koşuyorum, ancak banka bu parayı neden iki gün boyunca beklettiği ve ben bu süreçte mağdur oluyorum.
Yatırmış olduğum 3.400 TL’nin gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı hakkında açık ve tatmin edici bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
