to read complaints and reviews, or file yours.PTT İşlemiyle Gönderdiğim 4.302 TL Hesabımda Görünmüyor
08.01.2026 günü saat 01:30 civarında Ankara Çubuk’taki PTT şubesinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma para göndermek için işlem yaptım. İşlem sırasında “banka hesabıma aktar” talimatı verdim ve 4.302 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma (IBAN: TR80**************************07) geçmesi gerekiyordu.
Aradan zaman geçmesine rağmen para ne Ziraat Bankası hesabımda göründü ne de PTT tarafında net bir bilgi alabildim. Ziraat Bankası’na gittiğimde para girişinin görünmediği söylendi, PTT tarafında da devlet ödemelerinde görünmediği ifade edildi. İşlem sırasında bana herhangi bir dekont numarası veya referans numarası da verilmediği için şu anda paramın nerede olduğu bilinmiyor.
4.302 TL’lik bu tutarın akıbetinin acilen araştırılmasını, paranın şu anda hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
