Provizyondaki Şüpheli İşlemin İptal Edilememesi Mağduriyet Yaratıyor

Burak

Ziraat Bankası

09 Haziran 2025 21:53

1.617

PTT Kargo olarak kendisini tanıtan bir linke tıklamam sonucunda, Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan yurt dışından 855 dolar para çekildi. Şu an işlem provizyonda bekliyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak provizyondaki işlemleri iptal edemeyeceklerini söylediler. Şüpheli işlem için müşteri hizmetlerini aradım ve bana mobil bankacılık üzerinden iptal bildirimi yapmamı istedi. Ama bu başvuruyu yapmak için provizyondaki işlemin bitmesi ve dönem borcuna geçmesini beklemem gerekiyor. Neden Provizyondaki işlem üzerinden iptal başvurusu yapamıyorum. İlla paramın karşı tarafa gitmesini beklemem mi gerekiyor? Provizyondaki işlemin iptal edilmesini istiyorum. Bu işlemin yapılamaması, kötü niyetli kişilerin işini kolaylaştırıyor.

Destekleyenler

Ebru

1 Destek ,

1 Yorum

Ziraat Bankası

09 Haziran 2025 21:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Burak

11 Haziran 2025 09:45

Tarafınızdan kimse ulaşmadı. Provizyondaki işlem dönem borcuna aktarıldı. Ödemiş olduğum tutar karşı tarafa gitti. Ben neden bu mağduriyeti yaşamak zorundayım? Lütfen yardımcı olun. Şüpheli işlem ve kart harcamaları itiraz başvurum ıd: 2078166

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ebru

11 Haziran 2025 09:37

Ben de mağdurum illa stresle bunu mu bekleyelim bu kadar zor mu vbu işi halletmek

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Onaysız Yurt Dışı İşlem Yapıldı, Provizyon İptali Talebim Karşılanmadı

Ömer

Ziraat Bankası

09 Mayıs 2025 11:40

2.876

PTT Kargo olarak kendisini tanıtan bir linke tıklamam sonucunda, Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan yurt dışından 303 dolar para çekildi. Şu an işlem provizyonda bekliyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak provizyondaki işlemleri iptal edemeyeceklerini söylediler. Param çekildikten...

Kredi Kartımdan Onaysız Yurt Dışı İşlem Yapıldı, Provizyon İptali Talebim Karşılanmadı

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adıyla Yapılan İzinsiz İşlem İptal Edilmiyor

Ebru

Ziraat Bankası

11 Haziran 2025 10:37

539

PTT Kargo adıyla bankamdan USD bazında para çekilmeye çalışıldı ve böyle bir alışveriş yapmadığımı hemen bankama bildirdim. İşlem şu anda provizyonda. Bunun iptali için bankamı aradım. Konuyu ve sorumluları herkes biliyor ancak provizyondaki işlemi banka iptal etmiyor. Sonrasında kişi parayı çekip g...

PTT Kargo Adıyla Yapılan İzinsiz İşlem İptal Edilmiyor

Ziraat Bankası Yurtiçi Kargo Adres Değişikliği Sonrası Kartımdan İzinsiz İşlem

Cansel

Ziraat Bankası

07 Ağustos 2024 18:16

2.752

Bugün 14:50 gibi Yurtiçi Kargo adres değişikliği için onay verdim. Ziraat kredi kartımdan dolar üzerinden para çekilmeye başladı. Kartımı iptal ettirdim. 700-800 dolar arası e-ticaretten yurt dışından bir alışveriş gerçekleştirildi. İşlem provizyonda. Ziraat Bankası'na durumu bildiriyorum, dolar üze...