Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Provizyondaki İşlemin İptal Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

ID:33225794

Provizyondaki İşlemin İptal Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Asya

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 00:18

930

30 Temmuz 22:41de görsellere eklediğim mesajı aldım, 1 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirip, işlemi benim yapmadığımı ve işlem 1 dakika önce gerçekleştirilmiş, halen provizyondayken iptalini sağlamalarını rica ettim. Böyle bir şey olamayacağını, dönem içi hareketlere düşünce harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi. İşlem 1 dakika önce gerçekleşmiş, provizyonda, USD olarak çekilmiş bunu iptal edememenin mantığı nedir? 24 saati geçti. Halen provizyonda, 2 kere genel merkezi aradım 2 kere şubeye gittim hiçbir çözüm sunmuyorlar. İşlem halen provizyonda iken işlemin iptal edilmesini rica ediyorum. Şikayetvardaki yorumlardan bu şekilde iptal edildiğini okudum, görsellere ekliyorum

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 00:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasari sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasına Ait Kredi Kartından Yapılan Harcama Ve İtiraz Süreci

Hasari

Ziraat Bankası

05 Temmuz 2024 17:27

1.792

7 ay önce kredi kartı harcamasına harcamadan 1 dakika sonra itiraz ettim ve provizyondaki işlemin iptalini istedim çünkü internet harcamasıydı ve dolandırıcılık şüphesi vardı. İtirazım olumsuz sonuçlanmasına rağmen bu arada defalarca aradığım müşteri hizmetleri tarafından işlemin sonuçlanmadığı söyl...

Ziraat Bankasına Ait Kredi Kartından Yapılan Harcama Ve İtiraz Süreci

Abdulkadir sonuçtan memnun

Çözüldü

Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

Abdulkadir

Ziraat Bankası

08 Ekim 2024 01:39

1.756

05.10.2024 tarihinde şahsıma ait kredi kartından 1.104,20$ tutarında, ismi yabancı olan ve bilmediğim bir firma tarafından harcama yapıldığı bildirimi...

Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

Ziraat Bankası Kart Harcaması İtirazında Bulunamıyorum.

Büşra

Ziraat Bankası

05 Nisan 2024 14:07

2.069

02.04.2024 tarihinde saat 22:07de telefonuma kredi kartımdan adıma 309dolar harcama yapıldığı mesajı aldım. Telefonuma onay kodu gelmedi. Direkt müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapattırdım. Kart harcaması itirazında bulunmam için provizyondan dönem içi hareketlerine yansımasını beklememi söyledi...

Kredi Kartı Şüpheli İşlem İptalinde Kısır Döngü

Ersen

Ziraat Bankası

11 Ekim 2024 22:04

1.986

05.10.2024 tarihinde sonu 4706 ile kredi kartımdan iki defa olmak üzere 2.999 TL ( toplamda 5.998 TL) şüpheli işlem yapılmıştır. Olaydan hemen sonra müşteri temsilcisini arayarak kartın iptalini sağladım. Provizyondaki işlemin iptal edilip tarafıma iade edilmesine istedim. Bu işlemi yapamayacakların...

Kredi Kartı Şüpheli İşlem İptalinde Kısır Döngü

Ziraat Bankası'nın Ben Mağdurken Provizyondaki İşlemi İptal Etmemesi

Osman

Ziraat Bankası

28 Kasım 2023 12:13

4.198

Kredi kartımdan kendini Yurtiçi Kargo şirketi olarak gösteren firma bilgilerimi kullanarak 800.12 USD harcama yapmış. Bankayı aradım kartı kapattım lakin harcamalar için itiraz etmek gerekiyormuş. İşlem daha provizyon bekliyor. Tutarlar bu işi yapanın eline henüz geçmemiş. İptal etsene kardeşim. Son...

1 Destek

2 Yorum