to read complaints and reviews, or file yours.Provizyondaki İşlemin İptal Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
30 Temmuz 22:41de görsellere eklediğim mesajı aldım, 1 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirip, işlemi benim yapmadığımı ve işlem 1 dakika önce gerçekleştirilmiş, halen provizyondayken iptalini sağlamalarını rica ettim. Böyle bir şey olamayacağını, dönem içi hareketlere düşünce harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi. İşlem 1 dakika önce gerçekleşmiş, provizyonda, USD olarak çekilmiş bunu iptal edememenin mantığı nedir? 24 saati geçti. Halen provizyonda, 2 kere genel merkezi aradım 2 kere şubeye gittim hiçbir çözüm sunmuyorlar. İşlem halen provizyonda iken işlemin iptal edilmesini rica ediyorum. Şikayetvardaki yorumlardan bu şekilde iptal edildiğini okudum, görsellere ekliyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
