Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

POS Cihazı Uygulama Kurulumunda Bankalar Arası Sorumluluk Karmaşası Ve Mağduriyet

21 Kasım 18:37
86

Yaklaşık 10 gün önce Wordline firmasından Wordline Pax A910SF yazarkasa pos cihazı satın aldım. Cihazın içine Ziraat Bankası uygulamasının kurulumu için Ziraat Bankası’na başvurdum ancak o günden bu yana kurulum bir türlü tamamlanmadı ve cihazı kullanamıyorum.

Ziraat Bankası’nı aradığımda sistemlerinde Ziraat Bankası uygulamasının Pax A910SF cihazı üzerinde gözüktüğünü, yani kendi taraflarında bir sorun olmadığını, problemin İngenico tarafında olduğunu söylediler. İngenico servisini aradığımda ise cihazın içinde banka uygulamasının görünmediğini ifade ediyorlar. Günlerdir iki taraf arasında telefonla ve şubeye giderek görüşmeler yapmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Cihaz için 9.500 TL ödeme yaptım, şu an iş yerim İzmir’de olmasına rağmen cihazı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Wordline, Ziraat Bankası ve İngenico taraflarının birlikte hareket ederek cihazımdaki uygulama kurulum sorununu ivedilikle çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.

pos-cihazi-uygulama-kurulumunda-bankalar-arasi-sorumluluk-karmasasi-ve-magduriyet-2.jpg
pos-cihazi-uygulama-kurulumunda-bankalar-arasi-sorumluluk-karmasasi-ve-magduriyet-1.jpg
21 Kasım 18:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İngenico ÖKC Cihazında Sürekli Hata Ve Eksik Uygulama Sorunu

Hasan
21 Kasım 13:13
69
İngenico ÖKC Cihazında Sürekli Hata Ve Eksik Uygulama Sorunu
İngenico ÖKC Cihazında Sürekli Hata Ve Eksik Uygulama Sorunu
ingenico-okc-cihazinda-surekli-hata-ve-eksik-uygulama-sorunu-2.jpg

Kendi Aldığım Pos Cihazı İçin Ziraat Bankası Her Ay Kira Kesiyor

Ahmet
05 Ağustos 23:18
442
Kendi Aldığım Pos Cihazı İçin Ziraat Bankası Her Ay Kira Kesiyor

Uğur
06 Haziran 2024 20:24
1.269
Ziraat Bankası Pos Cihazı Sorunu Çözülmüyor! Mağduriyetimiz Büyük!

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen POS Yazılım Ücretleri Ve İade Talebi

Erol
14 Ağustos 12:57
1.692
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen POS Yazılım Ücretleri Ve İade Talebi
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Komisyonsuz Pos Hizmetinde Yüksek Komisyon Kesintisi Ve Bilgim Dışında Kredi Kartı

Muhammet
17 Eylül 23:03
479
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri