to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Yerine Getirilmedi, Suyum Kesildi Ve Ek Masraf Çıktı
13/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim su faturam hesabımdan ödenmedi. Bu nedenle suyum kesildi ve tekrar açılması için kesme-bağlama ücreti ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kurumlar birbirini suçladı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Otomatik ödeme talimatı verdiğim halde faturamın ödenmemesi nedeniyle yaşadığım maddi kaybın (kesme-bağlama ücreti dahil) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 29407330.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Gecikme kaynaklı faturama yansıtılan yasal faizinde hesabıma aktarılırmasini istiyorum
