Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Muammer sonuçtan memnun değil

Zorunlu Olmayan Konut Sigortası İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
21 Temmuz 2025 10:12
800

Ziraat Bankası'ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak, her yıl zorunlu olduğunu iddia ederek konut sigortası yenilenmeye devam ediyor. Bu sigortanın isteğe bağlı olduğunu bildiğim için, poliçe numarası 449417409 olan ve Ataşehir İzmir Şubesi üzerinden düzenlenen sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Banka ve sigorta şirketiyle yaptığım görüşmelerde, “iptal edilemez” şeklinde bir dönüş aldım ve sigorta şirketi de bankanın onayı olmadan işlem yapamayacağını söyledi.

2 Temmuz 2025 tarihinde, sigorta yenilemesi kapsamında hesabımdan 13.011 TL çekildi. Defalarca bankaya ve sigorta şirketine başvurmama rağmen poliçenin iptalini gerçekleştiremedim. Kredi sözleşmemde bu sigortanın zorunlu olduğuna dair açık bir ifade yer almıyor. Firmanızdan bu işlemin bir an önce iptal edilmesini ve ödememin iadesini rica ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve çözüm beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

21 Temmuz 2025 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Aralık 2023 16:08
423

profile
29 Aralık 2023 10:42
532

profile
03 Ocak 2024 00:01
701
Ziraat Bankası Özel Konut Sigortasının İptalini İstiyorum.
Ziraat Bankası Özel Konut Sigortasının İptalini İstiyorum.
Ziraat Bankası Özel Konut Sigortasının İptalini İstiyorum.

profile
06 Aralık 2023 12:17
331
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri