Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34151594
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Hesabıma Hayat Sigortası Tanımlandı Ve Ücret Kesildi

profile
Bayram
Ziraat Bankası
06 Kasım 2025 08:54
1.008
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili sorunum çözüldü ve iadesi gerçekleşti. Teşekkür ediyorum. Ama yine de haber verilmeksizin ve onaysız yapılmamalıydı. Bu konularda müşteri mutlaka bilgilendirimeli.”

Bugün, isteğim ve onayım olmadan Ziraat Bankası tarafından hesabıma hayat sigortası poliçesi tanımlandığını fark ettim. Şube veya müşteri hizmetleri üzerinden hangi kanal aracılığıyla yapıldığını bilmiyorum. Sabah saatlerinde bu işlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana şube ile görüşmem gerektiği belirtildi. Esnek hesabından 6 TL yanlışlıkla bir kullanımdan ötürü yapılmış. Benim esnek hesap talebim de olmadı zaten. Maaş müşterisi olmama rağmen bu yapılıyor. Maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmıyorken. Banka bunu da alıyor bizden.

Hiçbir şekilde onay vermediğim bu hayat sigortası için hesabımdan yaklaşık 240 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

onayim-olmadan-hesabima-hayat-sigortasi-tanimlandi-ve-ucret-kesildi-1.jpg
Destekleyenler
profile Aytekin
profile
1 Destek
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
06 Kasım 2025 08:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bayram
Bayram
07 Kasım 2025 08:53

İlgili sorunum çözüldü ve iadesi gerçekleşti. Teşekkür ediyorum. Ama yine de haber verilmeksizin ve onaysız yapılmamalıydı. Bu konularda müşteri mutlaka bilgilendirimeli.

Bayram
Bayram
16 Kasım 2025 10:11

İlgili sorunum çözüldü. Ama bu bireysel bir çözüm. Tüm müşteriler bu duruma maruz bırakılmamalı. Eksi bakiyelerden zaten yeterince faiz oranı alıyorsunuz, buna bir de hayat sigortası almak mantık dışı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinçsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
Gözde
Ziraat Bankası
15 Ocak 2025 22:06
1.960

Ziraat Bankası Hesabımdan bilgim dışında KMH limitimden hayat sigortası adı altında para çekilmiştir. İptali için şubeye gittiğimizde iptal edilemeyeceğini ilettiler. Yapılan hayat sigortasının iptali için tarafımıza bilgi istiyoruz. Yapılan sigortanın iptali ve bugüne dek hayat sigortası adı altınd...

Bilgim Dışında Hesabımdan Sigorta Kesintisi Yapıldı!

profile
Muhammet
Ziraat Bankası
27 Ekim 2025 09:41
820

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan “kapital artırım hayat sigortası” adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Bu işlem ilk kez yaklaşık 1 ay önce gerçekleşti ve şimdiye kadar ikinci kez tekrarlandı. Toplamda yaklaşık 800 TL gibi bir ücret, parça parça şekilde hesabımd...

İzinsiz Hayat Sigortası Ve Para Çekimi Sorunu

profile
Onur
Ziraat Bankası
08 Mart 2025 15:41
737

Ziraat Bankası'nın iznim olmadan kapital artırma hayat sigortası yaparak hesabımdan 906.25TL 26.02.2025 tarihinde para çektiğini fark ettim. Bu işlemin iptalini ve çekilen paranın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir yeterli cevap alamadım; işlemin ...

İzinsiz Açılan KMH Hesabı Ve Habersiz Sigorta Kesintisi

profile
Sertap
Ziraat Bankası
02 Ocak 2025 09:06
1.537

Ziraat Bankası, bilgim ve isteğim olmadan bana KMH hesabı açtı. Daha sonra hiç sormadan, bilgi vermeden KMH hayat sigortası tutarı diye hesabımdan para çekmiş. Bu nasıl bir işlemdir? Bunları müşterilerine sormadan nasıl yapabiliyorlar? Derhal bu durumun düzeltilmesini, sigortanın iptalini ve çekilen...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Hesap Ziraat Bankası Hesap hayat sigortası iptal etme Ziraat Bankası Hesap hayat sigortası iptali Ziraat Bankası Hesap iade Ziraat Bankası Hesap onay vermiyor Ziraat Bankası Hesap sigorta iptali Ziraat Bankası onay vermiyor Ziraat Bankası esnek hesap Ziraat Bankası hayat sigortası iptali Ziraat Bankası maaşları
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri