to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı, benim onayım ve bilgim olmadan açılmış bir KMH hesabından 101.000 TL kullandım. Bugün, 20 Nisan 2026 itibarıyla bu KMH’den kaynaklanan tüm borcumu vadesi bile gelmeden, eksiksiz ve zamanında ödedim ve KMH bakiyesinin tamamen iptal edilmesi için talepte bulundum.
Ancak, yaptığım harcamalardan henüz bir ay bile geçmeden hesabımdan farklı isimler altında birçok kesinti yapıldığını fark ettim. Örneğin, “Banka Kartı Alışveriş Borcu Tahsilatı” adı altında 4.420 TL ve “KMH Tahsilatı” adı altında 2.942 TL çekilmiş görünüyor. Herhangi bir gecikme yapmamama, borcumu erken kapatmama rağmen sadece kısa süreli kullanım nedeniyle bu denli yüksek tutarda kesinti yapılmasını ne hukuken ne de mantık çerçevesinde kabul edilebilir bulmuyorum.
Bunun yanı sıra, kullanım süresi boyunca neredeyse her işlemde “kapital sigorta ücreti” adı altında ek kesintiler yapıldı. Banka kartı ile yaptığım harcamalarda ayrı, KMH kullanımında ayrı sigorta tahsilatları uygulanması tamamen mantık dışı görünmektedir. KMH hesabı açılırken ve limit artırımları yapılırken bana hiçbir şekilde açık bilgilendirme yapılmamış, onayım dışında hem KMH hesabında hem de kredi kartımda periyodik artışlar gerçekleştirilmiştir. Ayrıca KMH hesabını kapatmak istediğimde banka benden 650 TL ücret talep etti. Onayım olmadan kendileri bu hesabı açıyorlar, ancak kapatmak istediğimde 650 TL kapatma ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Yapılan tüm kesintilerin iadesini talep ediyorum.
Onayım ve bilgim dışında açıldığı anlaşılan KMH hesabı ile bu hesaba ve banka kartıma bağlı olarak yapılan tüm haksız ücret, faiz, sigorta ve benzeri tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini, dayanağı açıklanamayan veya sözleşme ile açıkça hüküm altına alınmamış tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca KMH hesabımın onayım dışında açılması ve periyodik limit artışları konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, açıklamada “kapital artırma” benzeri ifadelerle görünen bazı tutarlar ile KMH hayat sigorta tutarı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihli ekstremde, KH/M Ocak ekstresinde 2.386,08 TL tut...
Ziraat Bankası’nda KMH müşterisi olduğum hesabımdan 15.04.2026 tarihinde saat 03:00 sularında bilgim ve onayım dışında “banka kartı alışveriş borcu” adı altında 2.111,32 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. KMH zaten faiz işleyen bir hesap olmasına rağmen, bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bi...
Ziraat Bankası kredi kartıma bilgim ve iznim dışında KMH sigortası tanımlanarak hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Tüm taksitlerimi kapatıp kartımı tamamen iptal ettirmek istedim, kartımda 1,97 TL bulunuyordu. 25 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım...
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 4 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 294 TL tutarında KMH adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım olmadan böyle bir ücret yansıtıldı. Bu durumdan son derece rahatsızım ve yapılan b...
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...
Yorumlar