to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Van Beşyol Şubesi kredi kartıma ait blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum ve şehir dışında olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart borcumu önce yaklaşık bir hafta önce asgari tutarını, iki gün sonra da kalan tüm borcumu ödedim. Ödemeden sonra en geç 24 saat içinde blokemin kalkması gerekirken günlerdir kartım hâlâ blokede gözüküyor.
Bu süre içinde 4–5 gündür hem şubeme hem de telefon bankacılığı üzerinden şubeye bağlanmaya çalışıyorum. Yarım saat önce dahi aradım, “bağlıyoruz” denmesine rağmen telefonu açan kimse olmadı, geri dönüş de yapılmadı. Borç ödemesi geciktiğinde defalarca arayan banka, iş çözüm üretmeye gelince hiçbir şekilde ulaşılabilir olmuyor, bu durum gerçekten üzücü.
Kartım blokede olduğu için internetten alışveriş yapamıyorum, nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum ve kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri numaram/başvuru kaydım 5555_BYS26096416’dır. Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kaldırılmayan bu blokemin acilen incelenerek kartımın kullanıma açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası Van Beşyol Şubesi’ne telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefon çalıyor ancak hiçbir şekilde açan olmuyor ve geri dönüş de yapılmıyor.
Kredi kartımda bloke olduğu için işlem yaptırmam gerekiyor. Kartımın son 4 hanesi 6297’dir. Bu nedenle Ziraat Bankası genel müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da işlemin şube tarafından yapılması gerektiği söylenerek beni Van Beşyol Şubesi’ne yönlendirdiler. Fakat şubeye defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmıyor.
Kart blokemin bir an önce kaldırılması ve Van Beşyol Şubesi’nin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartım bugün güvenlik nedeniyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan blokelendi. Kartım blokeli olduğu için internetten ve pos cihazından ödeme yapamıyor, acil olan hiçbir ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 2 saattir güvenlik ...
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 1420 TL bakiye bulunmakta ve hesabıma bloke konulduğu için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Üç aydır kredi kartı borcumu ödememiştim ve bu nedenle hesabıma bloke uygulandığını öğrendim. Van Çatak Ziraat Şubesi müşterisiyim ve tüm kartlarım Ziraat Bank...
Ziraat Bankası kredi kartıma, hesabımda para olmasına rağmen 15 Aralık’tan bu yana hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke konuldu. Borcum olmasına rağmen düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı ve kartımı üç gündür kulla...
Ziraat Bankası’nda hem banka kartıma hem de kredi kartıma dün itibarıyla bloke konuldu ve o zamandan beri bir gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak sistemden blokeyi kaldıramadım. Müş...
Ziraat banka kartlarıma sürekli olarak bloke konuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet alamıyorum, 'Biz bir şey yapamayız' diyerek şubeye yönlendiriyorlar. Van merkezdeki şubeye gidiyorum, 'Van Özalp şubesiyle görüşün' diyorlar. Özalp'e gidemiyorum, aradığımda ise sürekli E**** Bey'e yönlend...
Yorumlar