to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Bankkart Genç kredi kartımla ödeme yaptıktan sonra nakit avans çekmek istediğimde, kartıma nakit avans kısıtlaması getirildiğini fark ettim. Mobil uygulamadan kısıtlamayı kaldırmaya çalıştığımda “buradan yapılamamaktadır, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Kartımda herhangi bir blokaj veya borç durumu bulunmamasına rağmen bu kısıtlamanın neden uygulandığı hakkında bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Nakit avans kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1772.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda limitim olmasına rağmen, son iki gündür mobil uygulama üzerinden nakit avans çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “kredi kartı nakit avans işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz ş...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ancak bu süre zarfında nakit avans çekemiyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve mevcutta herhangi bir borcum olmamasına rağmen, nakit avans işlemi sürekli olarak reddediliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetle...
Genç kartımın kredi borcunu ödediğim ve aradan 2 gün geçmesine rağmen nakit avans özelliğini kullanamamaktayım. Lütfen işlem kısıtını kaldırın. Mobilden kaldıramıyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmadı. Tarafıma acilen geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Kredi kartı borcumun gecikmesi nedeniyle nakit avans işlemime kısıtlama getirilmişti. Ancak borcumu ödediğim ve herhangi bir gecikmem olmadığı halde kredi kartımın nakit avans işlemine ilişkin kısıtlama devam etmektedir. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamadığım için çağrı merkezini aramam gerektiğ...
Yorumlar