Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit Avans Kısıtlaması Kaldırılmadı, İşlem Yapılamıyor

profile
22 Kasım 2025 11:24
848

Ziraat Bankası kartımdan yakın izleme kapsamından çıkmama rağmen yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum.

Gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminiz gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum.

Bu durum üzerine şubeye gittim, bana kartımın yakın izlemede olduğu, bunun kaldırıldığı ve 'gün sonunda açılır' denildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ nakit avans kullanamıyorum ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Herhangi bir ek işlem yapmam gerekmeksizin, kartımdaki nakit avans kısıtlamasının tamamen kaldırılmasını ve nakit avans işlemlerimi sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca süreç ve nedenleriyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Şubat 13:39

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda harçlık avans özelliğini yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır kart borcumu ödemiş olmama rağmen harçlık avansı kullanmak istediğimde uygulama beni herhangi bir uyarı vermeden direkt ana sayfaya atıyor ve işlem yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da denemeler yaptı ancak sorun çözülmedi ve hâlâ harçlık avans kullanamıyorum. Ne uygulama içinde bir hata mesajı alıyorum ne de sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor.

Harçlık avans özelliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda bana açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 12:00 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Avans Kısıtı Bir Yıldır Kaldırılamıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
23 Kasım 2025 22:11
2.226
nakit-avans-kisiti-bir-yildir-kaldirilamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Gecikme Olmamasına Rağmen Kredi Kartı Ve KMH Hesabına Haksız Kısıtlama

profile
21 Kasım 2025 15:28
4.925
gecikme-olmamasina-ragmen-kredi-karti-ve-kmh-hesabina-haksiz-kisitlama-1.jpg

profile
05 Mart 2024 13:08
3.570
Ziraat Bankası Ziraat Kredi Kartımın Borcunu Ödedim İşlem Kısıtı Hâlâ Kaldırılmadı.

profile
15 Ekim 2023 22:51
2.875

profile
03 Eylül 2024 15:44
5.190
Ziraat Bankası Nakit Avans Çekme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri