to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Yapılan İade Kredi Kartıma Yansıtılmadı
Ziraat Bankası'nın sonu 9098 ile biten Platinum Troy kartıma bağlı, sonu 9927 ile biten sanal Troy kartımla N11 üzerinden 25/08/2025 tarihinde 191,99 TL tutarında Bankkart Lira ile alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için 02/09/2025 tarihinde N11'den iade talebinde bulundum. 03/09/2025 tarihinde iade onaylandı ve N11 tarafından 152 TL kredi kartı puanı iadesi yapıldığına dair, bankadan takip edebileceğim iade referans numarası (125ef408-898f-11f0-a606-0050569cf14c) tarafıma iletildi. N11'in iadeyi yaptığına ilişkin, iade referans numarasını içeren görseli de şikayet ekine ekledim. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlen kredi kartıma bu puan iadesi yansıtılmadı. Gerekli incelemelerin yapılarak, yapılan iadenin kartıma ivedilikle yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kanuni ve hukuki haklarımı kullanacağımın bilinmesini isterim. Ziraat Bankası'ndan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
