to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Parfümünün Kalıcılığı Yok, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
D&P Parfümeri’nin Pendik 19 Mayıs Caddesi şubesinden yaklaşık 1 ay önce 50 CC Lacoste Classic l13 kokulu parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kalıcılığı neredeyse sıfır. Sıktığım anda bile koku çok hafif geliyor ve en fazla 5 dakika içinde tamamen kayboluyor.
Kullandığım diğer parfümlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu üründe ne kadar sıkarsam sıkayım gün içinde hiçbir kalıcılık alamıyorum. Bu nedenle hem ürünün orijinalliği hem de içerik kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm önerisi sunuldu.
Ürünün incelenmesini, gerekirse değişim veya iade hakkımın sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinden de bu konuda açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Telefon numarasından bize ulaşabilir misiniz
Telefonla firmaya ulaştım, ürünümü Pendik mağazasına bıraktım ve incelemeye yollanacağını söylediler. Bir hafta geçti, henüz dönüş almadım. Merkezdeki Ahmet Bey ilgiliydi, mağaza ise incelemeye gittiğine dair bir belge vermedi.
