to read complaints and reviews, or file yours.Muses Academy’den İzinsiz Çekilen 2.900 TL’ye İade Ve Üyelik İptali Talebi
26.03.2026 tarihinde Instagram’da gezerken Muses Academy hesabına baktığım sırada, hiçbir üyelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir onay kodu girmediğim halde Ziraat Bankası hesabımdan arka arkaya izinsiz çekimler yapıldı. Hesabımdan önce 674 TL, ardından 2.224 TL olmak üzere toplam 2.900 TL çekildi. Ekstrede bu işlemler “Muses Academy” adıyla görünüyor. Bir süre sonra 1.325 TL tutarında üçüncü bir çekim daha yapılmaya çalışıldı; ancak bakiyem yetersiz olduğu için bu işlem gerçekleşmedi ve ben ancak bu mesajla hesabımdan para çekildiğini fark ettim.
Muses Academy’ye kesinlikle üye olmadım, hiçbir hizmetini kullanmadım ve bu ödemeleri hiçbir şekilde onaylamadım. Buna rağmen onay kodu dahi gelmeden hesabımdan bu tutarların çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Muses Academy’ye e-posta yoluyla ulaşıp iptal ve iade talebinde bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kullanmadığım ve rızam olmadan yapılan bu işlemlere ait tüm tutarların derhal iade edilmesini ve adıma açılmış olabilecek herhangi bir üyeliğin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
