to read complaints and reviews, or file yours.MTV Ödemesinde Taksit Yapılmaması Ve Mağduriyet
Ziraat Bankası Bankkart kampanyalar bölümünde, Ziraat Mobil üzerinden yapılan MTV ödemelerine taksit uygulanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, MTV ödememe taksit yapılmayarak mağdur edildim. Müşteri hizmetleri de taksitlendirme yapılamayacağını belirterek yardımcı olmadı ve vergi dairesinden iptal ettirmemi söyledi. Ancak vergi dairesi, alınan ödemeyi iptal etmiyor. Ziraat Bankası'nın mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bekliyorum cevabınızı o kadar mühendis yazılımcı çalıştırıp yapamıyoruz demeyin sizin teknik hatanızı ben çekmek zorunda kalmayım
Gelen cevapta müşteri hizmetlerini arayın gibi genel bir cevap verilmiş bu bir cevap bile değildir müşteri hizmetleri bana alakasız bir şekilde şubeye git diyor hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar Ziraat bankasından MTV ödemek bu kadar zor bir işlem kampanyada Ziraat mobil internet şubesi ATM den yapılan ödeme diyor taksitlendirme yapmayınca gib.gov.tr den yapmanız gerekli diyorlar ya biz Türkçe bilmiyoruz ya kampanya metnini yazan bilmiyor
