Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası MTV Ödemesinde Taksit Seçeneği Sunulmadı

profile
22 Ağustos 2025 08:14
3.011

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla, Ziraat Mobil şube üzerinden motorlu taşıtlar vergisi (MTV) ödememi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında 4 taksit seçeneği sunulmadı ve işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Müşteri temsilcisini aradığımda, mobil uygulama üzerinden yapılan vergi ödemesinin sisteme fatura ödemesi olarak geçtiğini ve bu nedenle taksit uygulanmadığını belirtti. Oysa elimdeki dekontta açıkça MTV ödemesi yazmakta ve kampanyalar menüsünde, Ziraat uygulaması üzerinden yapılan MTV ödemelerine 4 taksit uygulanacağı belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek ödeme yaptım. İvedilikle bu hatanın düzeltilmesini ve ödemenin 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 08:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Gürcan
Gürcan
25 Ağustos 2025 14:45

Halen bekliyorum cevabınızı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 10:23
1.203

MTV 4 Taksit Kampanyası Yanıltıcı, Ödeme Tek Çekim Oldu

profile
31 Temmuz 2025 17:07
1.121
mtv-4-taksit-kampanyasi-yaniltici-odeme-tek-cekim-oldu-1.xlsx
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2024 13:18
2.364
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 10:18
3.606
Ziraat Bankası'nın Taksit Kampanyası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri