to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Kısıtlaması Mağduriyetimi Artırıyor
Yaklaşık 2 aydır hesap hareketleriniz nedeniyle mobil bankacılığınız kısıtlanmıştır, detaylı bilgi için şubeye başvurunuz şeklinde bir uyarı alıyorum. Şu anda internet bankacılığım da kısıtlandı ve uzun süredir giriş yapamıyorum. Bu yazı sürekli karşıma çıkıyor. Esnafım ve POS cihazı kullanıyorum. POS'a para yattığında sürekli müşteri hizmetlerini arayarak para gönderimi yapmak zorunda kalıyorum, bu da bana ciddi bir uğraş çıkarıyor. Bir an önce mobil bankacılığımın açılmasını talep ediyorum. Şubeyi arıyorum fakat cevap alamıyorum. Bu mağduriyetin sebebini anlamıyorum, bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
3 aydır Ziraat bankası mobil bankacılığına giriş yapamıyorum internet bankacılığınız kısıtlanmıştır detaylı bilgi için şubeye başvurunuz ben posta kullanıyorum tam 5 senedir işletmeye başladığımdan beri pos yatıyor sabah müşteri hizmetlerini arıyorum şu hesaptan şu hesaba aktarın diye giriş yapamıyorum ya inan beni mahvediyor bu durum para transferinden dolayı galiba bloke koyulmuş bugün tekrar şubeye gittim tekrardan talep oluşturduk daha doğrusu 3 aydan sonra ilk kez gittim yani gereksiz bir şeyden dolayı mobil bankacılık kullanamıyorum bu durumda dolayı kullanmakta olduğum aktif posu da iptal ettireceğim çalışmayı durduracağım bugün dönüş yapacaklardı şubeden dönüşte yapmadılar rica ediyorum bir an önce mobil bankacılığının açılmasını talep ediyorum işlem kısıtının kaldırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba kolay gelsin yaklaşık 4-5 ay Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yapamıyorum kısıt var engel yani o zamanlar gittiğim zaman genel merkeze şube bir yazı gönderdi dönüş yapacağım size dediler hatta buraya da yazdım şikayet vara yok şüpheli para transferinden dolayı kısıt konuldu diye geçenlerde tekrar gittim şubeye niye açılmadı diye hatta esnafım ben posta kullanıyorum ve artık iptal ettirmeyi düşünüyorum şubede mağduriyetliğimi gidermiyor açılmasını talep ediyorum yani internet bankacılığınız kısıtlanmıştır detaylı bilgi için şubeye başvurunuz demesine rağmen gitmeme rağmen telefon ediyorum kimse telefonlarıma cevap vermiyor yani akıbeti ile ilgili alacağım cevap alamıyorum lütfen mobil bankacılığım açılsın ben esnafım rica ediyorum
