to read complaints and reviews, or file yours.Mastercard Talebim Troy Kart Olarak İşleme Alındı
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün 0850 258 00 00 numarasından aradım ve özellikle Mastercard banka kartı talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de bana “Mastercard için talep oluşturacağım” şeklinde ifade kullanarak talebimi onayladı. Ancak sonrasında işlem onaylanan kartın Troy olarak göründüğünü fark ettim.
Ben özellikle Mastercard istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen talebimin Troy kart olarak işleme alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Talebimin dikkate alınarak banka kartımın Mastercard olarak yeniden düzenlenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mastercard olarak değiştirildi
