KYK Kredi Ödemem Ziraat Bankası Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

Ziraat Bankası Samsun Terme Şubesi üzerinden aldığım KYK öğrenim kredisi ödememle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki aya ait, toplam 6.000 TL tutarındaki KYK öğrenim kredisi ödemem hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası’na başvurduğumda, banka yetkilileri hesabıma bakanlık tarafından herhangi bir para girişi olmadığı gerekçesiyle ödemenin tarafıma yapılmadığını belirttiler ancak bu durumla ilgili bana hiçbir belge ya da yazılı açıklama verilmedi.

Bu bilgi üzerine bakanlık ile görüştüğümde ise, ödemenin Ziraat Bankası’na yatırıldığı söylendi. Yani banka ve bakanlık arasında tamamen çelişkili bilgiler veriliyor ve arada mağdur edilen kişi ben oluyorum. Kurumlar arasındaki bu iletişimsizlik ve bilgi kirliliğinin sonucunda hem paramdan hem de zamanımdan oluyorum.

Öğrenciyim ve başka bir şehirde eğitim görüyorum. Eğitim, barınma ve günlük geçim masraflarımı büyük ölçüde KYK öğrenim kredisi ile karşılıyorum. Ödememin yapılmaması nedeniyle şu an hem maddi hem de manevi olarak zor durumdayım. Bu sorunu dün yaşadım ve hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyor, herhangi bir çözüm göremiyorum.

KYK öğrenim kredisi ödememin neden hesabıma yansıtılmadığı konusunda tarafıma net, resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. En önemlisi, iki aya ait toplam 6.000 TL tutarındaki KYK öğrenim kredisi ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını arz ediyorum.

Ziraat Bankası Samsun Terme şubesinde KYK kredi ödememle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. KYK kredi ücretim hesabıma yatırılmadığı için bankaya başvurduğumda, bana bakanlık tarafından ödeme yapılmadığı gerekçesiyle ücretin tarafıma iade edilmediği söylendi, ancak bu durumla ilgili hiçbir belge veya yazılı açıklama tarafıma verilmedi. Sonrasında bakanlığı aradığımda ise ödemenin Ziraat Bankası'na yatırıldığını öğrendim. Yani kurumlar arasında tamamen çelişkili bilgiler veriliyor ve arada mağdur edilen ben oluyorum.

Öğrenciyim ve başka bir şehirde yaşıyorum. Eğitim ve geçim masraflarımı bu ödemeyle karşıladığım için bu durum beni hem maddi hem de manevi açıdan daha da fazla mağdur ediyor. Bu sorunu dün yaşadım ve şu anda hem bilgi eksikliği hem de maddi açıdan zor durumdayım. KYK kredi ödememin neden hesabıma yansıtılmadığı konusunda net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve en önemlisi KYK kredi ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.