Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Bursuma Yaşım Nedeniyle Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 18:14
104

KYK bursum Ziraat Bankası İstanbul Küçükçekmece şubesine yatmasına rağmen, 17 yaşında olduğum gerekçesiyle hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyorum. Burs ilk yatmaya başladığından beri ne ATM’den ne de şubeden çekemiyorum.

Şubeye gittiğimde, 18 yaşına girene kadar bu parayı kullanamayacağım söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı, elime de yazılı bir belge verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine 17 yaşında olduğum için işleme devam edemeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar ve kart şifremde bloke olduğu bilgisini verdiler.

Ben bir üniversite öğrencisiyim, ailem yanımda değil ve bu bursu eğitim, ulaşım ve temel ihtiyaçlarım için acil olarak kullanmak zorundayım. Devlet tarafından tarafıma tanımlanan KYK bursumu yaşım sebep gösterilerek kullanamamak beni çok mağdur ediyor.

Hesabımın tamamen kullanıma açılmasını, KYK bursumun bulunduğu hesabımdan diğer kendi hesaplarıma aktarım yapabilmeyi, gerektiğinde de başka hesaplara para transferi gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

kyk-bursuma-yasim-nedeniyle-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kyk-bursuma-yasim-nedeniyle-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
25 Kasım 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Yaş Altı Öğrenciler İçin KYK Bursuna Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Şevket
22 Kasım 00:06
516

KYK Bursuma Erişemiyorum 18 Yaş Altı Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

Aysu
23 Kasım 17:49
125

17 Yaşında Olduğum İçin Ziraat Mobil Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Aysu
24 Kasım 20:15
46

Gökçe
24 Ocak 20:52
1.018
KYK Kredisi Çilesi: ATM Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rümeysa
20 Aralık 2024 18:21
982
KYK Bursu İçin Ziraat Bankkart Erişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri