to read complaints and reviews, or file yours.2
Kullanılabilir Bakiye Ekside Görünüyor, Hesabıma Erişemiyorum
29 Ağustos 2025 16:455.890
Ziraat Bankası Bankkart Classic hesabımda, 2 gündür kullanılabilir bakiyem ekside (-2252 TL) görünüyor. Aynı hesap üzerinde 740 TL bakiye olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç ya da işlem olmamasına rağmen, neden ekside göründüğüne dair bir açıklama da alamadım. Sorunu internet bankacılığında fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eksi bakiyemin düzeltilmesini ve hesabımdaki paramın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5001.
29 Ağustos 2025 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözüldü mü