Kredili Mevduat Hesabımda Haksız Limit Kısıtlaması Ve İşlem Engeli


Ziraat Bankası Şile Şubesi’nde bulunan hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımı, tüm bankalardaki borçlarımı kapatmama rağmen 01.02.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Banka sisteminde yasal takipte olduğum söylenerek hesabıma limit kısıtlaması getirildiği belirtiliyor.
Kredili mevduat hesabımdan işlem yapmak istediğimde ekranda “Kredili mevduat hesabınızdan işlem gerçekleştirilememektedir. Şubenizle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor. Şubeye gittiğimde ise “Genel müdürlüğe yazı yazdık, gün içinde açılacak” denilerek gönderiliyorum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmuyor ve limit kısıtlaması kaldırılmıyor.
Tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen hâlâ yasal takipteymişim gibi işlem görmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredili mevduat hesabımdaki limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



