Sigorta Poliçesi İptal Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor


Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 668894068 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 02.05.2025 tarihinde hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Bu sigorta için kesilen tutarın iadesini ve ilgili kredili hayat sigortasının iptalini talep ediyorum.
Konu hakkında daha önce hem Ziraat Bankası şubesiyle hem de ilgili birimlerle defalarca görüşme yaptım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Türkiye Hayat Emeklilik’i aradığımda, mail adreslerine dilekçe göndermemi istediler. Akabinde dilekçemi ilettim fakat tarafıma, sigortanın Ziraat Bankası tarafından iptal edilmesi gerektiği yönünde cevap verildi. Yani Türkiye Hayat Emeklilik, iptal için bankayı, banka ise çözüm üretmeyerek beni mağdur durumda bırakmaktadır. Türkiye Hayat Emeklilik’in vermiş olduğu yanıtı dosyalara eklemiş bulunmaktayım.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de talebim açık olmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ziraat Bankası ve Türkiye Hayat Emeklilik’in bundan sonraki süreçte sorumluluk alarak, ilgili kredili hayat sigortasını ivedilikle iptal etmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan tahsil edilen tüm ücretleri en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından, tüketici kredim ile bağlantılı 670135219 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptali için önce Türkiye Hayat Emeklilik’i telefonla aradığımda, krediyi şubeden kullandığım için iade işlemini Ziraat Bankası şubesinin yapması gerektiği ...

Ocak 2025 tarihinde Ziraat Bankası Başkent Şubesi’nden kullandığım kredi kapsamında, adıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi yapıldı ve yaklaşık 5.000 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 6638767***. Kredi kullandığım günden bu yana hayat sigortası poliçesinin iptal edil...
20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla, 677747572 numaralı hayat sigortası poliçesi herhangi bir açık talebim olmadan sistem tarafından otomatik olar...
Yorumlar