Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 668894068 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 02.05.2025 tarihinde hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Bu sigorta için kesilen tutarın iadesini ve ilgili kredili hayat sigortasının iptalini talep ediyorum.

Konu hakkında daha önce hem Ziraat Bankası şubesiyle hem de ilgili birimlerle defalarca görüşme yaptım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Türkiye Hayat Emeklilik’i aradığımda, mail adreslerine dilekçe göndermemi istediler. Akabinde dilekçemi ilettim fakat tarafıma, sigortanın Ziraat Bankası tarafından iptal edilmesi gerektiği yönünde cevap verildi. Yani Türkiye Hayat Emeklilik, iptal için bankayı, banka ise çözüm üretmeyerek beni mağdur durumda bırakmaktadır. Türkiye Hayat Emeklilik’in vermiş olduğu yanıtı dosyalara eklemiş bulunmaktayım.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de talebim açık olmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ziraat Bankası ve Türkiye Hayat Emeklilik’in bundan sonraki süreçte sorumluluk alarak, ilgili kredili hayat sigortasını ivedilikle iptal etmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan tahsil edilen tüm ücretleri en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.