to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İznim Dışında Facebook'a Para Çekildi, Sorunum Çözülmedi
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında parça parça toplamda 943 TL tutarında para Facebook tarafından çekilmiştir. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve kart bilgilerimi Facebook ile paylaşmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisi beni bir türlü doğru birime aktaramadı ve sorunum çözülemedi. Sonrasında kartımı işleme kapattım.
Hesabımdan izinsiz ve onaysız çekilen tutarların iptal edilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartı iptal ettirdim harcama itirazında bulundjm ancak hem buradan hem iletişim formu ile ulaşmama rağmen bankadan herhangi bir dönüş olmadı izinsiz yapılan şüpheli işlem için bile duyarsız kalınması şaşırtıcı
