Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Habersiz İşlem Ve Güvenlik Açığı Şüphesi!

profile
18 Haziran 2025 13:52
1.468

Ziraat Bankası kredi kartımı çok nadir kullanıyorum. 13/06/2025 kartım yanımda olmasına rağmen telefonuma gelen mesajla şok oldum. Pazarama adlı bir iş yerinden 919,08 TL tutarında alışveriş şifresi geldi. Müşteri hizmetlerini adadım hesap kartımdan para gitmediği için bir işlem yapmadık fakat kredi kartımda hesap hareketlerine baktığımda yapılan 887,85 TL'lik bir işlem var. Bana ilk işlemin mesajı gelmeseydi asla haberim olmayacaktı. Bu işleme itiraz da edemiyorum çünkü görünmüyor. Kartımın bu şekilde kopyalanması imkansız, mutlaka bilgilerim satılmış ya da başka bir şey olmuş olmalı. Asla olmaz dediğim banka bunu nasıl yapar, nasıl bir güvenlik açığı olabilir? Acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve daha önce yapılan 887,85 TL'lik işlemin de iptal edilmesini ve iade edilmesini istiyorum.

18 Haziran 2025 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Bilgilerim Kopyalandı Banka Güvenliğinden Endişeliyim

profile
15 Mayıs 2025 21:15
1.251
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 22:14
2.515
Güvenlik Açığı Nedeniyle İzinsiz Kart Kullanımı
Güvenlik Açığı Nedeniyle İzinsiz Kart Kullanımı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 12:38
1.476
Kredi Kartımdan Onaysız Alışveriş Ve İtiraz Sonucunun Belirsizliği

profile
02 Ocak 2025 17:21
2.142
izinsiz-kredi-karti-harcamasi-ve-ziraat-bankasinin-yetersiz-destegi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri