to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Lidio’dan İzinsiz 24 İşlem Ve 6.319 TL İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, Lidio isimli işletme üzerinden bilgim ve onayım olmadan parça parça çekimler yapılmıştır. 4 Aralık ile 24 Mart tarihleri arasında, ekstrelerimde Lidio adıyla görünen 24 adet işlem fark ettim ve bu işlemlerin toplamı 6.319 TL tutarındadır. Lidio ile hiçbir bağlantım, üyeliğim ya da alışverişim olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde düzenli olarak para çekilmesi tamamen iznim dışındadır.
Bu işlemleri Şubat ayında fark ettim ve o zamandan beri hepsi ekstrelerimde parça parça tutarlar halinde görünmektedir. Kartımı Lidio ile ilişkili herhangi bir platformda kullanmadım, herhangi bir onay, üyelik veya ödeme talebi vermedim.
Lidio üzerinden kartımdan gerçekleştirilen tüm izinsiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, toplam 6.319 TL tutarın tarafıma iadesini ve kartımdan bu firma üzerinden tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
