to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Gönderilen Sahte Doğrulama Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.06.2026 tarihinde saat 04.37’de Ziraat Bankası kredi kartıma, sanki TELEGRAM@AYYILDIZTEAMS üzerinden 1.000.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmış gibi doğrulama şifresi gönderildi. Kart limitim bu tutarı kesinlikle karşılamamasına rağmen bu mesaj nedeniyle ciddi şekilde tedirgin oldum ve kart bilgilerimin kötüye kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum.
Mesaj sonrasında derhal Ziraat Bankası’nın müşteri hizmetleri numaralarını aramaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım. Böyle bir güvenlik şüphesi yaşanırken bankaya anında erişememek beni daha da kaygılandırdı.
Kredi kartım ve hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, olası herhangi bir işlem ya da girişim varsa tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve bu tür durumlarda daha etkin bilgilendirme ve erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Numaralara ulaşılamıyor
