to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım 3 Şubat’ta kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde “adreste bulunamadı” bilgisi yer alıyor; ancak evde gün boyu mutlaka birileri oluyor, buna rağmen ne kapı çalındı ne de aranarak bilgi verildi. Daha sonra kartın iş yeri adresime teslim edilmesini istedim, bu adresi de paylaştım fakat defalarca aramama rağmen kartım buraya da teslim edilmedi.
Kredi kartımın gelmemesi sebebiyle kızımın okul taksitlerini bu bankayla anlaşmalı oldukları için Ziraat Bankası üzerinden yatırmam gerekiyordu; ancak kart elime ulaşmadığı için erken kayıt imkânından yararlanamadık ve bu durum bize 100 bin TL civarında bir ek maliyet oluşturdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım mağduriyete çözüm olacak bir adım atılmadı; sadece yeni kart basıp şubeye gönderelim gibi, mevcut sorunu hiç dikkate almayan öneriler sunuldu.
Muammer Celalettin Ş** isimli müşteriniz olarak, öncelikle kredi kartımın acilen ve sorunsuz bir şekilde doğru adrese teslim edilmesini, ayrıca kartımın ulaştırılamaması nedeniyle oluşan yaklaşık 100 bin TL’lik mağduriyetimin incelenerek tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin şeffaf bir şekilde araştırılmasını ve benzer sıkıntıları tekrar yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım 14 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 18 Kasım’da Kuryenet görevlisi adr...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 5000*******71 takip numaralı gönderim için 23.11.2025 tarihinde saat 16.30’da adreste olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşülmüş. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bilgilen...
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kartım dün kargoya verildi, bu sabah da takip numarası ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine bütün planlarımı iptal ederek sabahtan akşama kadar evde kartı bekledim, dışarı bile çıkmadım. Akşam saat...
Yorumlar