to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemem İade Edilmeden Tekrar Borç Olarak Yansıtıldı
13.10.2025 tarihinde Cizre Ziraat Bankası şubesinden Bankkart kredi kartıma 370 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödeme, iade olarak açıklanıp aslında iade edilmeden tekrar kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Yani ödemem yapılmamış gibi gösterildi ve kart borcuma eklenmiş oldu.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve henüz herhangi bir adım atmadım. Müşteri hizmetlerini aramak istemedim çünkü mağduriyetimi tekrar tekrar anlatmak istemiyorum.
Ödememin en kısa sürede kartıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
