Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ödemem İade Edilmeden Tekrar Borç Olarak Yansıtıldı

19 Kasım 09:12
184

13.10.2025 tarihinde Cizre Ziraat Bankası şubesinden Bankkart kredi kartıma 370 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödeme, iade olarak açıklanıp aslında iade edilmeden tekrar kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Yani ödemem yapılmamış gibi gösterildi ve kart borcuma eklenmiş oldu.

Bu durum ilk defa başıma geliyor ve henüz herhangi bir adım atmadım. Müşteri hizmetlerini aramak istemedim çünkü mağduriyetimi tekrar tekrar anlatmak istemiyorum.

Ödememin en kısa sürede kartıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

kredi-karti-odemem-iade-edilmeden-tekrar-borc-olarak-yansitildi-1.jpg
19 Kasım 09:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limitini Aşan Borçlandırma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Betül
16 Eylül 13:29
711
Kredi Kartı Limitini Aşan Borçlandırma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ferda
05 Ağustos 23:32
1.003
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Yapılan İade Borcuma Otomatik İşlendi Paramı Kullanamıyorum

Yaşar
20 Ekim 13:24
879
Kredi Kartıma Yapılan İade Borcuma Otomatik İşlendi Paramı Kullanamıyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aidat İadesi Tekrar Alındı, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor!

Mustafa
18 Ağustos 12:08
835
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri