to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kredi Notuma Rağmen Kart Limit Artış Talebim Sürekli Reddediliyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç ve Bankkart Gold kredi kartlarımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi notum 1500’e yakın ve kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım limit artışı taleplerim iki haftadır sürekli olarak reddediliyor. Öncesinde de aynı şekilde başvuruda bulunmuş ve yine olumsuz yanıt almıştım. Limitim 61.950 TL ve 150.000 TL veya 120.000 ye limite çıkarılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı; sadece genel, açıklayıcı olmayan cevaplar verildi. Ve bu kartı ben ve kardeşlerim babamla beraber kullanacağız. Aylık gelirimiz babam 140 bin ben 40 bin kardeşim 20 bin tl nereden baksan 200.000 TL gelir var ama limit 61.950 TL.
Kredi puanımın yüksek olmasına ve ödemelerimi aksatmamama rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Limit artış talebimin onaylanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetten sonra hemen limitim 100.000TL'ye yükseltildi demek ki müşterilerini dinliyorlarmış
Değerli Müşterimiz Sn. Serhat T., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
