to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı SMS’te Verilen Sürede Gerçekleşmedi
Ziraat Bankası kredi kartım için 26 Ocak günü saat 9 civarında “yapılan değerlendirme sonucuna göre kredi kart limitinizin 15 gün sonra 50.000 TL’ye kadar artırılacağı” bilgisini içeren bir SMS aldım. Mesajda, limit artışı istemiyorsam otolimit: hayır, SMS bilgilendirme almak istemiyorsam da SMS iptal yazmam gerektiği belirtiliyordu.
Kredi kartımı yalnızca temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanıyorum ve bu mesajdan sonra belirtilen süreyi beklememe rağmen kart limitimde herhangi bir artış olmadı. Herhangi bir olumsuz bilgilendirme ya da ek açıklama da tarafıma iletilmedi.
Bu nedenle, SMS ile bildirilen taahhüdün yerine getirilerek kredi kartı limitimin belirtilen şekilde artırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
