to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın basım işlemlerinin tamamlanarak Kuryenet firmasına teslim edildiği ve tarafıma “Kartınızın basım işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir, kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Takip No: 5000*******16” şeklinde SMS gönderildi. Ancak 12 Mayıs’tan bu yana Kuryenet takip ekranında kartım sürekli “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kart teslim adresim Ankara Sincan Yenikent olmasına rağmen, günlerdir kartımın dağıtıma çıkarılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreterden “transferde” bilgisini alıyorum, detaylı bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.
Kredi kartına acil ihtiyacım varken, 12 Mayıs’tan beri beklemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil. Kartımın Kuryenet tarafından 5000*******16 takip numarasıyla bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu süreç makul bir süre içinde çözüme kavuşmadığı takdirde, konuyu ilgili üst mercilere ve CİMER’e taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda yaklaşık 1–2 haftadır işlem kısıtı bulunuyor. Bu kısıt nedeniyle hem nakit avans çekemiyor hem de pos üzerinden harcama yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kart kullanımımın kısıtlanmış olmasından rahatsızım. Kartım üzerindeki ...
Ziraat Bankası kredi kartım için Nefes Ayarları kapsamında borç erteleme talebinde bulundum. 23 Mart 2026 tarihinde yaptığım bu başvuru mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “beklemede” görünüyor ve erteleme işlemi gerçekleşmişse de bu, sistemde hiçbir şekilde yansımıyor. Erteleme yapıldıysa neden gö...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın asgari borcunu 5 Ocak’ta ödememe rağmen kartım 2 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Daha önce asgari ödemeyi yaptığımda kartım her zaman hemen açılırdı, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu an gerçekten çok zor durumdayım. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle ...
Ziraat Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle geçmişte banka tarafından aranarak yasal takibe alındığım tarafıma bildirilmişti. Bu borcu 2021 yılının Ekim ayında tamamen ödeyerek kapattım ve o tarihten bu yana bankaya herhangi bir borcum ya da ek bir ödeme yükümlülüğüm kalmadı. Ancak aradan...
Yorumlar